Política de privacidad
Última actualización: 31.03.2026
1. Controlador
Carpetan proporciona la aplicación para gestionar pedidos, conductores, rutas y comunicación SMS. Los datos ingresados por los clientes comerciales se procesan para operar la plataforma y brindar soporte.
2. Datos que podemos procesar
Podemos procesar datos de identificación y contacto de la cuenta, datos operativos del cliente final, como nombre, teléfono, dirección y albaranes de recogida o entrega, datos de autenticación, datos de uso técnico y preferencias de idioma o cookies.
3. Fines
Utilizamos datos para autenticación, administración de pedidos, planificación de rutas, notificaciones, facturación, prevención de abusos y mejora del servicio.
4. Fundamentos jurídicos
El procesamiento se basa, según corresponda, en la ejecución del contrato, el interés legítimo, las obligaciones legales y el consentimiento para cookies opcionales o de medición o marketing, si dichas herramientas están habilitadas.
5. Tus derechos
Podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento de las cookies opcionales. Para solicitudes, utilice los datos de contacto publicados por el operador del sitio.
6. Retención y seguridad
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio y cumplir con los requisitos contractuales o legales. Aplicamos salvaguardias técnicas y organizativas razonables para proteger los datos.