Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31.03.2026
1. Contrôleur
Carpetan fournit l'application utilisée pour gérer les commandes, les chauffeurs, les itinéraires et la communication SMS. Les données saisies par les clients professionnels sont traitées pour faire fonctionner la plateforme et fournir une assistance.
2. Données que nous pouvons traiter
Nous pouvons traiter les données d'identification et de contact du compte, les données opérationnelles du client final telles que le nom, le téléphone, l'adresse et les bons de retrait ou de livraison, les données d'authentification, les données techniques d'utilisation et les préférences de langue ou de cookies.
3. Objectifs
Nous utilisons les données pour l'authentification, l'administration des commandes, la planification des itinéraires, les notifications, la facturation, la prévention des abus et l'amélioration du service.
4. Fondements juridiques
Le traitement est basé, le cas échéant, sur l'exécution du contrat, l'intérêt légitime, les obligations légales et le consentement aux cookies facultatifs ou à la mesure ou au marketing, si ces outils sont activés.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction, l'opposition, la portabilité et le retrait du consentement pour les cookies facultatifs. Pour les demandes, utilisez les coordonnées publiées par l'exploitant du site.
6. Rétention et sécurité
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect des exigences contractuelles ou légales. Nous appliquons des garanties techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données.