Política de Privacidade
Última atualização: 31.03.2026
1. Controlador
Carpetan fornece o aplicativo usado para gerenciar pedidos, motoristas, rotas e comunicação por SMS. Os dados inseridos por clientes empresariais são processados para operar a plataforma e fornecer suporte.
2. Dados que podemos processar
Poderemos processar dados de identificação e contato da conta, dados operacionais do cliente final, como nome, telefone, endereço e notas de coleta ou entrega, dados de autenticação, dados técnicos de uso e preferências de idioma ou cookies.
3. Finalidades
Utilizamos dados para autenticação, administração de pedidos, planejamento de rotas, notificações, cobrança, prevenção de abusos e melhoria de serviço.
4. Fundamentos jurídicos
O processamento é baseado, conforme aplicável, na execução do contrato, interesse legítimo, obrigações legais e consentimento para cookies opcionais ou medição ou marketing, se tais ferramentas estiverem habilitadas.
5. Seus direitos
Poderá solicitar acesso, retificação, eliminação, restrição, oposição, portabilidade e retirada de consentimento para cookies opcionais. Para solicitações, utilize os dados de contato publicados pelo operador do site.
6. Retenção e segurança
Os dados são retidos apenas enquanto for necessário para fornecer o serviço e cumprir os requisitos contratuais ou legais. Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados.