Program de gestiune pentru spalatorie de covoare
O spalatorie de covoare bine organizata nu functioneaza pe memorie, caiet sau grup de WhatsApp. Atunci cand comenzile cresc, coordonarea soferilor devine mai complicata si clientii asteapta sa fie anuntati — ai nevoie de un program de gestiune creat special pentru acest tip de activitate.
Carpetan este acel program. A fost construit pornind de la realitatea zilnica a spalatoriilor de covoare: ridicare, masurare, spalare, gata de livrare, livrat. Fiecare etapa este gestionata in sistem, cu vizibilitate completa pentru birou si sarcini clare pentru soferi.
Cum functioneaza Carpetan
Biroul creeaza comanda cand clientul suna sau aduce covorul. Comanda este asignata unui sofer pentru ridicare. Soferul confirma ridicarea din aplicatia mobila. Covorul ajunge la spalatorie, este masurat si inregistrat. Dupa spalare, statusul se schimba in gata de livrare si clientul primeste SMS automat. Soferul livreaza si confirma livrarea. Comanda este completa.
Toata aceasta activitate este vizibila in dashboard-ul biroului in timp real, fara apeluri telefonice intre colegi si fara riscul de a pierde informatii.
Beneficii concrete pentru spalatoria ta
Reducerea haosului zilnic
Toate comenzile active sunt vizibile intr-un singur loc. Stii in orice moment ce covoare sunt la spalatorie, ce se ridica azi si ce se livreaza.
Renunta la caiet si la Excel
Inlocuieste caietul de comenzi, foile Excel si mesajele WhatsApp cu un sistem centralizat accesibil de pe orice dispozitiv, in timp real.
Soferi mai bine coordonati
Soferii primesc sarcinile pe telefon si confirma ridicarile si livrarile direct din aplicatie. Nu mai sunt necesare apeluri telefonice pentru coordonare.
Clienti informati automat
Carpetan trimite SMS automat la momentele cheie ale comenzii. Clientii stiu cand le-a fost ridicat covorul, cand este gata si cand urmeaza livrarea.
Istoric complet pentru orice client
La orice apel de la un client, ai instant istoricul complet: comenzile anterioare, masurarile covoarelor, platile si notificarile trimise.
Control financiar zilnic
Inregistreaza plata fiecarei comenzi, metoda si suma. Vizualizeaza incasarile zilei la sfarsitul programului fara calcule manuale.
Ce include programul de gestiune Carpetan
- Dashboard cu toate comenzile active si statusul fiecareia
- Profil client cu istoricul complet al comenzilor si masurarilor
- Atribuire comenzi la soferi cu actualizare in timp real
- Aplicatie mobila pentru soferi — Android si iOS
- Notificari SMS automate configurabile per etapa
- Urmarire plati per comanda si raport zilnic de incasari
- Acces de pe orice dispozitiv fara instalare
De ce spalatoriile de covoare aleg Carpetan
Programele generale de CRM sau de facturare nu sunt adaptate la modelul de ridicare si livrare al spalatoriilor de covoare. Nu au etapele potrivite, nu au aplicatie sofer si nu trimit SMS-uri cu statusul comenzii.
Carpetan a fost gandit de la zero pentru acest tip de afacere. Nu ai nevoie sa il adaptezi sau sa il configurezi extensiv. Poti incepe sa il folosesti din prima zi, cu un flux de lucru care reflecta exact ce se intampla in spalatoria ta.
Intrebari frecvente
Cat de repede pot incepe sa folosesc Carpetan in spalatoria mea?
Poti crea un cont gratuit si sa incepi sa adaugi comenzi in aceeasi zi. Nu este necesara instalare si nu exista o perioada lunga de configurare. Interfata este simpla si intuitiva.
Pot folosi Carpetan de pe telefon?
Da. Platforma web Carpetan este complet responsiva si functioneaza pe orice smartphone sau tableta. Soferii folosesc o aplicatie mobila dedicata disponibila pe Android si iOS.
Ce se intampla daca un sofer nu mai lucreaza la mine?
Poti dezactiva contul soferului in orice moment. Comenzile asignate anterior raman in sistem si pot fi reasignate altui sofer.
Carpetan pastreaza datele clientilor in siguranta?
Da. Datele sunt stocate in infrastructura Google Firebase, cu autentificare securizata si acces controlat per utilizator. Nu exista acces public la datele tale.
Pot sa vad care comenzi nu au fost platite?
Da. Fiecare comanda are un status de plata care poate fi filtrat. Poti vedea rapid care comenzi sunt neplatite si sa le urmaresti.
Exista o limita de comenzi sau clienti?
In versiunea gratuita poti testa platforma fara restrictii de comenzi sau clienti. Contacteaza-ne pentru detalii despre planurile disponibile.
Incepe sa organizezi mai bine spalatoria ta
Carpetan este gratuit pentru a incepe. Fara card de credit, fara contract.